Hướng dẫn cài đặt ứng dụng hỗ trợ kê khai thuế (Dùng cho doanh nghiệp) (P2)

I.            Cài đặt chương trình in file PDF

1.     Cài đặt chương trình “Cute PDF Writer” khi dùng ứng dụng kê khai thuế bằng chữ ký số

- Bước 1: Nhấn đúp chuột vào file: 
[CDROM]:\PDF Writer\CuteWriter.exe. Xuất hiện thông báo:

-  Bước 2: Nhấn nút “OK”. Xuất hiện thông báo:

-  Bước 3: Nhấn “Yes”. Xuất hiện thông báo:

-  Bước 4: Nhấn “Yes” để cài đặt chương trình. Sau khi cài đặt xuất hiện thông báo:

-  Nhấn “OK” để kết thúc cài đặt.

2.     Cài đặt “Converter”

- Bước 1: Nhấn đúp chuột vào file 
“[CDROM]:\PDF Writer\converter.exe”. Xuất hiện thông báo:

-  Nhấn nút Setup để cài đặt.

                  Cài đặt môi trường Java cho trình duyệt IE khi dùng ứng dụng kê khai thuế bằng chữ ký số

-    Bước 1: chạy file  [CDROM]:\J2SE\jre-1_5_0_18-windows-i586-p.exe. Xuất hiện màn hình:

- Bước 2: Nhấn “Accept” để cài đặt chương trình. Xuất hiện thông báo:

-    Nhấn “Finish” để kết thúc.  Xem thêm về chữ ký số tại đây

Hướng dẫn cài đặt ứng dụng hỗ trợ kê khai thuế (Dùng cho doanh nghiệp)

Cài đặt chương trình HTKK 2.1.0i

1.      Đối với hệ thống chưa có ứng dụng HTKK hỗ trợ kê khai thuế bằng chữ ký số

Đối với việc cài đặt phần mềm ứng dụng từ đĩa CD, các bước tiến hành như sau:

- Bước 1: Kích đúp chuột trái vào My Computer trên màn hình, chọn mở ổ đĩa CDROM.

- Vào thư mục “HTKK” chạy file setup.exe.

- Bước 2: Xuất hiện màn hình cài đặt như sau:

     Trên màn hình xuất hiện giao diện để chọn thư mục cài đặt như sau:

Nhấn nút “Tiep tuc” để thực hiện việc cài đặt, sau khi nhấn màn hình hiện ra như sau:

   Mặc định thư mục cài đặt sẽ trỏ đến thư mục HTKK trong thư mục Program Files.

   Nếu không cần thay đổi thư mục mặc định chọn “Tiep tuc” >

   Để huỷ cài đặt chọn nút ”Huy bo”

   Nếu muốn thay đổi thư mục chọn nút “Chon…”

   Chọn thư mục cài đặt rồi chọn “Tiep tuc”> Sẽ xuất hiện màn hình cài đặt như sau:

  Trên màn hình sẽ chỉ rõ chi tiết các thao tác có thể. Nhấn nút “Cai dat” để bắt đầu cài đặt ứng dụng. Màn hình sẽ hiện ra như sau

 Kết thúc quá trình cài đặt, nhấn nút “Finish” hiển thị màn hình sau.

Đóng các ứng dụng khác đang mở.

Nhấn nút Finish đế hoàn thành quá trình cài đặt.

Chờ máy tính khởi động lại (bắt buộc phải khởi động lại).

 Sau khi kết thúc quá trình cài đặt, trên màn hình Desktop xuất hiện biểu tượng HTKK.

Kích đúp vào biểu tưởng HTKK để khởi động chương trình.

2. Đối với hệ thống đang có ứng dụng HTKK hỗ trợ kê khai thuế bằng chữ ký số

a.Đối với hệ thống đang có ứng dụng HTKK 2.0 

- Khi thực hiện cài đặt ứng dụng HTKK 2.1.0i. Nếu trên máy tính đang sử dụng hệ thống HTKK 2.0 thì chương trình cài đặt sẽ xuất hiện thông báo sau

      - Chọn OK.    

- Sau đó vào “Control Panel/Add or Remove Programs” để thực hiện gỡ bỏ chương trình HTKK 2.0 đang tồn tại trong hệ thống.

- Khởi động lại máy tính.

- Quay lại thực hiện việc cài đặt HTKK 2.1.0i theo phần “1” ở trên.  

b.Đối với hệ thống đang có ứng dụng HTKK 2.1.0i và muốn nâng cấp

- Khi thực hiện cài đặt ứng dụng HTKK 2.1.0i. Nếu trên máy tính đang sử dụng hệ thống HTKK 2.1.0i thì chương trình cài đặt sẽ xuất hiện thông báo sau :

- Nhấn nút “Tiep tuc” để bắt đầu thực hiện việc cài đặt nâng cấp ứng dụng HTKK2.1.0i

- Chờ cho đến khi kết thúc việc nâng cấp nhấn nút “Finish” để hoàn thành việc nâng cấp.

3.Gỡ bỏ HTKK 2.1.0i

- Khi thực hiện cài đặt ứng dụng HTKK 2.1.0i. Nếu trên máy tính đang sử dụng hệ thống HTKK2.1.0i thì chương trình cài đặt sẽ xuất hiện thông báo sau:

- Chọn vào lựa chọn “Go bo ung dung HTKK trong he thong” sau đó nhấn nút “Tiep tuc” để bắt đầu thực hiện việc gỡ bỏ ứng dụng HTKK1.3.0 đã tồn tại trong hệ thống. sẽ xuất hiện thông báo

- Chọn “Yes” để thực hiện gỡ bỏ ứng dụng HTKK1.3.0 đã tồn tại.Chờ cho đến khi kết thúc nhấn nút “Finish” để hoàn thành. Xem thêm về chữ ký số  

Hướng dẫn khai thuế qua mạng (P5)

6.   Trợ giúp

-      NNT vào chức năng “Trợ giúp”:

-      Các hỗ trợ NNT bao gồm:

o   Các hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn cài đặt liên quan đến ứng dụng 

             chữ ký số:

 

o   Bộ cài đặt các phần mềm liên quan:

o   Những vướng mắc NNT gặp phải khi sử dụng ứng dụng:

o   Địa chỉ các nhà cung cấp chứng thư số:

 Các bước thực hiện của NNT:

1. Đăng ký sử dụng dịch vụ chữ ký số

2. Cài đặt các phần mềm liên quan theo tài liệu hướng dẫn cài đặt.

3. Thiết lập thông tin trong KTQM

4. Tạo tờ khai điện tử

5. Gửi tờ khai điện tử

6. Gửi tờ khai đính kèm bảng kê Excel

7. Kê khai trực tuyến 

8. Tra cứu tờ khai,thay đổi thông tin

-      NNT thực hiện theo cá bước trên. 

-      Trường hợp vướng mắc trong bước thực hiện, NNT sẽ xem lại hướng dẫn sử dụng ở bước đó trong phần II của tài liệu.

Những lưu ý:

1. Khi xuất hiện thông báo:

NNT chọn “Always trust content from this publisher” rồi nhấn “Run” nếu không sẽ gặp lỗi khi ký điện tử và upload file.

2. khi thực hiện nộp tờ khai file pdf,  sau khi chọn tờ khai, thực hiện ký điện tử, chỉ thấy mờ 2 button mà không ký được. Mặc dù đã cài đặt đầy đủ.

 Nguyên nhân: do doanh nghiệp thực hiện việc nộp tờ khai thuế qua mạng sử dụng trình duyệt FireFox. Khuyến cáo doanh nghiệp sử dụng trình duyệt Internet Explorer để thực hiện nộp tờ khai thuế qua mạng.

3. khi thực hiện ký điện tử, sau khi click vào chọn tệp, không thấy có chức năng nào tiếp theo, thấy trên thanh status có thông báo "errors on page".

Khắc phục: Vào trình duyệt IE, vào Tools --> manage add on --> chọn java plug-in và disable. Khởi động lại trình duyệt IE, vào lại manage add on và Enable Java Plug in. Nếu vẫn không thực hiện dc thì chuyển qua thực hiện ký điện tử trên máy khác.

4. khi thực hiện kê khai trực tuyến, sau khi kê khai xong ký điện tử, hệ thống thông báo đang ký điện tử, nhưng đợi mãi mà không thấy ký thành công.

 Khắc phục: khi thực hiện ký điện tử với chức năng kê khai trực tuyến, hệ thống sẽ đưa ra 1 pop-up. Cần allow cho pop up chạy, khi đó sẽ ký điện tử thành công.

5. Người nộp thuế đăng nhập vào hệ thống báo sai mật khẩu.

Lưu ý: Khi sử dụng thay đổi mật khẩu có bật bộ gõ tiếng việt. Khuyến cáo ngời sử dụng không bật bộ gõ tiếng Việt khi đổi mật khẩu. 

Xem thêm về chữ ký số tại đây